• Если Вы хотите открыть магазин, но не знаете с чего начать?
Какая женщина не мечтала быть владелицей бутика: влиять на модный облик города, самой одеваться «от кутюр» и при этом зарабатывать круглые суммы. А учитывая, что емкость рынка модной одежды в России оценивается экспертами в 15 млрд. долларов в год, то подобные ожидания имеют под собой вполне весомые основания.
А потому, узнаем как открыть модный магазин одежды в деталях.
• Выбор идеи магазина.
Самый насущный вопрос.
Нужно ли рынку то, что вы собираетесь продавать?
Каковы возможные конкуренты в выбранной сфере?
Большой, средний или маленький магазин?
Один магазин или сеть?
• Определение потенциальных покупателей.
Кто придет в ваш магазин? А вы уверены, что их заинтересуют ваши товары? Это вы так считаете или потенциальные покупатели? А не соврали ли они? Обязательно пообщайтесь с представителями вашей целевой аудитории заранее. И узнайте, кто живет по соседству.
• Ассортимент.
Какой ассортимент предлагаемых товаров будет у вас в магазине? А что продают конкуренты и пользуется ли это спросом? Будете ли вы продавать сопутствующие товары?
• Финансовые расчеты.
Бизнес-план должен быть составлен как можно тщательнее. Большинство затрат составляют непредвиденные расходы. Поэтому умножьте свои расчеты на два. Достаточно ли у вас средств, чтобы воплотить свою идею в жизнь? Уж лучше сразу расставить финансовые приоритеты, чем потом увольнять персонал, так как нечем платить зарплату.
• Юридические аспекты.
Вы составили список необходимых документов? Не забыли ли вы получить соответствующую лицензию? А полный пакет исходно-разрешительной документации (ИРД) подготовили? Вся документация должна быть заверена и одобрена. Не забудьте, что практически всегда документальное оформление затягивается. Старайтесь выполнять все требования, рекомендации и предписания в максимальном объеме, это уменьшит количество поводов для проверок и придирок.
• Название магазина.
Кто придумал название для вашего магазина? А почему вы решили, что это хорошее название? И нет ли возможности его переделать во что-то неблагозвучное? А что думают на эту тему потенциальные покупатели?
• Выбор местоположения.
Магазин должен быть расположен так, чтобы до него можно было легко добраться. Также подумайте, нужен ли ваш магазин жителям этого района? Будут ли к нему ездить из других районов? И кто именно?
• Дизайн.
До подбора помещения стоит продумать внешний вид магазина и дизайн интерьера. Представьте свой будущий магазин: как он выглядит снаружи и внутри? Не забывайте, что фразы типа: «Хочу, чтобы было все красиво» каждый воспринимает по-разному, особенно дизайнеры. Поэтому поставьте им конкретные задачи. И убедитесь, что они вас поняли. А документы на наружную рекламу, каковой является вывес¬ка и прочие стенды и панели, вы получили?
• Подбор помещения.
Вы будете строить сами, покупать или арендовать площадь? В любом случае помещение должно подходить по площади и планировке. При выборе необходимо помнить о технических условиях подключения внешних коммуникаций, таких как системы электро-, водо-, теплоснабжения, вентиляции и кондиционирования, телефонные и интернет-линии, защитные системы и др. Какими должны быть подсобные помещения? Удобно ли они расположены? Поместится ли в них все, что вы хотите продавать? Не забудьте: автостоянка, ухоженная территория вокруг создадут приятное впечатление о вашем магазине.
• Оборудование.
Важным моментом является своевременный подбор и заказ торгово-технологического оборудования у специализированных компаний. Отвечает ли оборудование специфике и уровню вашего магазина? Обязательно учитывайте площадь вашего магазина. Вам есть куда поставить купленное оборудование так, чтобы между ним удобно было пройти покупателям? А цветовая гамма оборудования и дизайн интерьера совпадают? Кассовое оборудование влияет на проходимость магазина: позаботьтесь о его современности, удобстве для кассира и необходимом количестве.
• Поставщики.
Чем вы руководствовались при выборе поставщика? Основное внимание уделяйте цене, качеству продукции, местоположению поставщика, показателям работы фирмы (обязательность, пунктуальность), графику поставок. Вы будете работать с одним или несколькими? Долгосрочные отношения со стабильными поставщиками позволят экономить не только деньги, но и нервы. Продумайте поддержку со стороны поставщика в виде тренингов для продавцов, POS-материалов или рекламы. Необходимо провести анализ поставщиков, готовых выполнять ваши требования.
• Логистика и система учета товаров.
Продумайте объем и ча¬стоту поставок. В зависимости от удаленности поставщика и объема поставок следует выбрать вид транспорта. Не забывайте страховать перевозимый товар. Позаботьтесь о правильном размещении товара на складе. На неправильной транспортировке, разгрузке и хранении товара магазины теряют большие деньги. Лучше промаркировать каждую единицу товара уже на складе. Это, с одной стороны, позволит про¬следить внутренний путь товара, позволит облегчить систему учета, а с другой — будет предотвращать пересортицу и кражи.
• Внутреннее оформление и выкладка товаров.
Знакомы ли вы с правилами мерчендайзинга? Или выложили товары как пришлось (т. е. как поместилось)? Вам самому удобно рассматривать товар и брать его с полок? А где находятся ценники? Не забудьте, что они должны легко читаться и располагаться в непосредственной близости от товара. Размещенная рекламная информация не должна перекрывать обзор других товаров.
• Подбор персонала.
Знаете, какое самое распространенное недоумение владельца магазина? Смотрит он на магазин и думает: «Что-то тут не так. Вроде бы работать кто-то должен». А про персонал-то забыли! Персонал следует планировать заблаговременно и не ограничиваться набором «по знакомству». Сколько человек должно работать? В одну смену или две? Что регламентирует их поведение на работе? Будет ли в вашем магазине введена специальная форма одежды для сотрудников? А нужен ли вам кадровик или его функции сможет выполнить бухгалтер?
• Обучение персонала.
Предварительное обучение сотрудников позволит уже на начальном этапе создать слаженную команду, заложить зерно корпоративной культуры и приобрести необходимые в работе навыки и знания. Ваши продавцы умеют продавать? А почему вы так решили? А менеджеры руководить умеют? Не будут ли они прибегать к вам каждую минуту с вопросами? Напишите список того, что должен знать и уметь ваш продавец, и подумайте, чему его необходи¬мо научить.
• Реклама.
Информационная поддержка позволит привлечь большее число покупателей. Как вы будете открывать магазин? Это будет шоу или специальная акция продажи по сниженным ценам? А как вы будете привлекать покупателей после того, как магазин будет открыт? Старайтесь, чтобы любое мероприятие, проводимое в магазине (например, скидки по понедельникам), было информационным поводом и освещалось в СМИ.
• Арендаторы свободных площадей.
Необходимо тщательно выбирать соседей, будь то Торговый центр или отдельно стоящий магазин. Не допускайте, чтобы стиль или имидж арендаторов и ваших соседей разрушал целостность идеи вашего магазина. Если вы продаете дизайнерскую одежду или обувь, то и вашими соседями должны быть магазины соответствующего уровня. Например, элитное белье, ювелирный салон или дорогая парфюмерия и косметика. Избегайте соседства с магазинами масс-маркета и «якорных» продуктовых супермаркетов, выбирайте место для вашего бутика на соответствующем этаже.
• Безопасность.
Как вы защитите свой магазин? В зависимости от бюджета и целесообразности можно совмещать различное противокражное оборудование. Внедрение противокражной системы защиты товара позволит предотвращать вынос неоплаченного товара из магазина. Также существуют системы видеонаблюдения, специальные зеркала и системы наблюдения и анализа операций кассира.
Итак, задайте себе последний вопрос: не забыл ли я чего-нибудь, поглощенный хлопотами по открытию магазина?
Если у вас еще остались вопросы по открытию Модного магазина,
звоните нам (495) 786-02-95 или пишите на info@modaoptom.com
(495) 773 4186